ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Hundezeit, Inh. Melissa Poloczek (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und Dienstleistungen abschließt. Inhalt und Umfang der jeweiligen Leistung richten sich nach den auf der Website veröffentlichten Angaben bzw. nach individuellen schriftlichen Vereinbarungen. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind alle nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und vom Verkäufer unter Einräumung bestimmter in diesen AGB genauer geregelten Nutzungsrechte, bereitgestellt werden.

2. Vertragsschluss und Anmeldung
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform

(z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Teilnahmebedingungen
An den Kursangeboten und an den Einzeltrainings von Hundezeit können nur Hunde teilnehmen, die über einen aktuellen und ausreichenden Impfschutz verfügen. Für jeden Hund, der in Kursen oder im Einzeltraining betreut wird, muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein. Besitzer von Hündinnen setzen während der Läufigkeit der Hündin und eine Woche danach mit dem Training aus, d.h. erscheinen während dieser Zeit nicht mit ihrem Hund am Trainingsort. Diese Teilnahmebedingung gilt nicht für Onlinekurse oder Prüfungen.

4. Teilnahmegebühr
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Der Kauf einer 10er-Karte berechtigt innerhalb von 6 Monaten zur Teilnahme an dem darauf aufgeführten Kurs und kann nicht übertragen werden. Bei Verlust der 10er-Karte erfolgt kein Ersatz.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

5. Mindestteilnehmerzahl
Die Trainingsstunden, Kurse, Veranstaltungen oder Prüfungen von Hundezeit erfordern in der Regel eine Mindestteilnehmerzahl. Hundezeit kann Trainingsstunden / Kurse / Veranstaltungen aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl absagen und/oder verschieben. Ausnahmeregelungen bedürfen der Zustimmung beider Vertragspartner und müssen schriftlich festgehalten werden.

6. Liefer- und Versandbedingungen
6.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

6.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

6.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6.4 Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form wie folgt überlassen:

- per Download oder
- per Email mit Anhang

7. Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

8. Widerrufsrecht
8.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

8.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

9. Rücktritt durch den Veranstalter / Absage von Unterrichtsstunden durch den Veranstalter
Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Sind die Witterungsbedingungen unzumutbar, werden die Unterrichtsstunden durch Hundezeit abgesagt. In diesen Fällen werden die Trainingsstunden nachgeholt. Hundezeit kann aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl, aufgrund Ausfalls eines Trainers oder aus anderen Gründen Übungsstunden, Kurse, Veranstaltungen oder Prüfungen absagen. Sobald möglich, wird die entsprechende Leistung zu einem anderen Termin nachgeholt. Kann dies durch Hundezeit nicht geleistet werden, werden Zahlungen für bis dahin noch nicht beanspruchte Leistungen erstattet. Weitergehende Ansprüche gegen Hundezeit sind ausgeschlossen.

10. Rücktritt durch den Teilnehmer/Absage von Unterrichtsstunden durch den Teilnehmer
Die jeweilig vereinbarten Einzelstunden sind vom Teilnehmer / von der Teilnehmerin spätestens 24 Stunden vor Beginn abzusagen. Die rechtzeitig abgesagten Trainingseinheiten werden mittels eines entsprechenden Ersatztermins nachgeholt. Nicht rechtzeitig abgesagte Unterrichtsstunden werden vollumfänglich berechnet. Verspätungen des Teilnehmers / der Teilnehmerin zu den vereinbarten Trainingsstunden gehen zu Lasten des Teilnehmers / der Teilnehmerin und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vertraglich vereinbarten Unterrichtszeit. Teilnehmer des Abo –Systems können Ihre Gruppenstunden nicht auf andere Teilnehmer übertragen. Ein Rückvergütungsanspruch für nicht gehaltene Stunden besteht nicht. Seminar / Veranstaltungstermine oder Prüfungstermine werden bei Absage durch den Teilnehmer nicht zurückerstattet, es sei denn, der Teilnehmer stellt eine Ersatzperson.

11. Haftung
11.1 Die Teilnahme oder der Besuch der Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko. Der Teilnehmer haftet für alle von ihm und seinem Hund während der Veranstaltung verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Der Teilnehmer haftet darüber hinaus für Schäden, die ihm, dem Veranstalter oder einem Dritten durch falsche Angaben oder auch durch Fahrlässigkeit entstehen. Hundezeit haftet nur im Falle grober Fahrlässigkeit oder bei Vorsatz durch den Veranstalter selbst. Hundezeit übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden / Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Jegliche Begleitpersonen sind durch die Teilnehmer von dem Haftungsausschluss sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB, etc.) in Kenntnis zu setzen. Während des Trainings ist den Anweisungen durch die Trainer Folge zu leisten. Für Schäden, die durch den Teilnehmer durch Missachtung der AGB oder durch Missachtung der Anweisungen der Trainer verursacht werden, haftet ausschließlich der Teilnehmer.

11.2 Ist eine Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

11.3 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

11.4 Hundezeit übernimmt keine Erfolgsgarantie, da der Erfolg maßgeblich von der Umsetzung der Lerninhalte durch die Teilnehmer abhängt.

12. Datenschutz und Schweigepflicht
Die Trainer / Prüfer sind zur Beachtung der Schweigepflicht sowie der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Soweit es zur Leistungserbringung und Organisation erforderlich ist, dürfen personenbezogene Daten des Kunden für eigene Zwecke erhoben, dokumentiert, gespeichert und verarbeitet werden.

13. Einräumung von Nutzungsrechten für online und offline Inhalte
13.1Unterlagen, die von Hundezeit in Zusammenhang mit dem Training oder mit Veranstaltungen ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Alle Bild- und Tonträger, die während des Trainings erstellt werden sollten, können von Hundezeit zu Veröffentlichungszwecken auf der Homepage ohne vorherige Absprache genutzt werden.

13.2 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt, räumt der Verkäufer dem Kunden an den überlassenen Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die überlassenen Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.

13.3 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Verkäufer einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.

13.4 Die Rechtseinräumung wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Verkäufer kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.

14. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

15. Alternative Streitbeilegung
15.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

15.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

16. Sonstiges
Die Teilnehmer verpflichten sich, dem Veranstalter mitzuteilen, wenn wesentliche Umstände / Veränderungen vorliegen, die das Training beeinflussen, erschweren oder in Frage stellen können (z.B. Erkrankung von Teilnehmer oder Hund, aggressives Verhalten des Hundes). Hundezeit behält sich vor, die Übungsstunden an unterschiedlichen Orten durchzuführen (z.B. für Außentraining). Bei Verstößen gegen die geltenden Bestimmungen am Trainingsort behält sich Hundezeit vor, den betreffenden Teilnehmer vom Training auszuschließen. Darüber hinaus behält der Veranstalter es sich vor, eine Übungsstunde nach eigenem Ermessen abzubrechen, wenn dafür wichtige Gründe vorliegen. Sollten einzelne Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als solche wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in den AGB benannte Bestimmungen, gelten die jeweils gesetzlichen Vorschriften.